TY  - JOUR
U1  - Wissenschaftlicher Artikel
A1  - Linnemann, Gesa Alena
A1  - Löhe, Julian
A1  - Rottkemper, Beate
T1  - Bedeutung von Künstlicher Intelligenz in der Sozialen Arbeit. Eine exemplarische arbeitsfeldübergreifende Betrachtung des Natural Language Processing (NLP)
JF  - Soziale Passagen
N2  - Die Bedeutung des Einsatzes von Verfahren, die unter dem Begriff der Künstlichen Intelligenz (KI) zusammenzufassen sind, wird sowohl für gesellschaftliche Prozesse als auch den Auftrag an die Soziale Arbeit zunehmend erkannt und diskutiert. Mit diesem Artikel wird ein Beitrag zum Diskurs geleistet, indem vertieft der Bereich der Sprachverarbeitung durch KI, das Natural Language Processing (NLP), in den Blick genommen wird. Verarbeitung natürlicher Sprache ist aufgrund der hohen Bedeutung kommunikativer Prozesse für die Praxis der Sozialen Arbeit von besonderer Relevanz, zugleich wird die Profession der Sozialen Arbeit tangiert. Bezugnehmend auf Staub-Bernasconis Handlungstheorie werden Implikationen und Diskussionspunkte von NLP identifiziert und diskutiert. Zudem werden mögliche Gratifikationen für Klient*innen herausgearbeitet, die sich u. a. aus der Wirkung und sozialen Interaktion ergeben. Hier wird die Media-Equation-Theorie von Nass und Reeves als Erkenntnisfolie herangezogen. Vor diesen Perspektiven ergeben sich sowohl Risiken (u. a. die Gefahr einer modularisierten Herauslösung genuin sozialarbeiterischer Tätigkeit) als auch Chancen (u. a. Teilhabe, niederschwelliger Zugang, Zugriff auf breitere Datenbasis).
KW  - Algorithmus
KW  - Menschenrecht
KW  - ChatGPT
KW  - Beratung
KW  - Jugendhilfe
KW  - Altenhilfe
KW  - Menschenrechtsprofession
Y1  - 2023
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0295-opus4-49837
U6  - https://doi.org/10.1007/s12592-023-00455-7
DO  - https://doi.org/10.1007/s12592-023-00455-7
VL  - 15
SP  - 197
EP  - 211
S1  - 15
ER  -