@phdthesis{Koech,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Alexander K{\"o}ch},
  title     = {Empirische Untersuchung der Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die externe Kommunikation von Non-Profit-Organisationen bei der Spendenakquise},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0295-opus4-23699},
  pages     = {65},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit untersucht die Frage, inwiefern sich die Corona-Pandemie auf die externe Kommunikation und die daf{\"u}r relevanten Bereiche bei der Spendenakquise von NPOs ausgewirkt hat. Weiterhin wird diese Momentaufnahme dazu genutzt, um Aussagen {\"u}ber die Effizienz der einzelnen Kommunikationskan{\"a}le zu treffen und allgemeine Faktoren zu bestimmen, die die externe Kommunikation der Spendenakquise verbessern k{\"o}nnen. Beantwortet wird diese Frage durch zwei Methoden der empirischen Forschung, zum einen durch eine Recherche, bei der bereits vorhandene Studien und Literatur herangezogen wird, zum anderen durch die Evaluation einer quantitativen Befragung. Durch eine Online-Befragung konnten 82 NPOs aus der Bundesrepublik Deutschland zu ihrer aktuellen Arbeit in der Spendenakquise befragt werden. Die Auswertung der hierbei erhobenen Daten erfolgte mithilfe der deskriptiven Statistiken. Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen, dass die Krisenzeit vor allem einen R{\"u}ckgang der Kommunikation {\"u}ber den pers{\"o}nlichen Kontakt verursacht und NPOs deutlich weniger auf Veranstaltungen/Feste/Events und die „Face-to-Face“-Spendenakquise setzen. Dies versucht man mit digitalen Kan{\"a}len, wie beispielsweise digitalen Veranstaltungen, Online-Meetings und Videokonferenzen, auszugleichen. Es l{\"a}sst sich erkennen, dass diese digitalen Wege der Kommunikation mit Vernetzungspartner*innen und Spender*innen zwar gewisse Vorteile wie Unabh{\"a}ngigkeit oder geringere Bereitstellungskosten mit sich bringen, sie aber noch nicht in der Lage sind, den pers{\"o}nlichen Kontakt und Offline-Veranstaltungen innerhalb der Spendenakquise wirksam abzul{\"o}sen. Auf der einen Seite kann man feststellen, dass sich die Krisenzeit eher negativ auf f{\"u}r die Spendenakquise relevante Bereiche wie Vernetzung und {\"o}ffentliche Pr{\"a}senz auswirkt, auf der anderen Seite wird dies jedoch durch eine gestiegene Spendenbereitschaft der privaten Bev{\"o}lkerung ausgeglichen.},
  language  = {de}
}